Politique de Confidentialité
valioserant - Plateforme de Gestion Financière
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez valioserant, nous collectons vos données personnelles dans le cadre strict de nos services de gestion financière pour petites entreprises. Les informations recueillies incluent vos données d'identification, coordonnées professionnelles, et informations financières nécessaires à la fourniture de nos services.
Types de données collectées
- Nom, prénom et informations de contact professionnelles
- Données comptables et financières de votre entreprise
- Informations de connexion et préférences d'utilisation
- Données de navigation sur notre plateforme
- Communications échangées avec notre support client
Important : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services et conformément au RGPD. Vous gardez le contrôle total sur vos informations personnelles.
2. Utilisation et Traitement des Données
Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes : fourniture de nos services de gestion financière, amélioration de votre expérience utilisateur, respect de nos obligations légales et comptables, et communication concernant votre compte ou nos services.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, l'exécution du contrat qui nous lie, le respect de nos obligations légales en matière comptable et fiscale, ainsi que nos intérêts légitimes à améliorer nos services.
3. Conservation et Sécurisation des Données
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, plus les délais de prescription légale applicables. Pour les données comptables, cette durée correspond aux obligations légales de conservation des pièces comptables, soit dix ans minimum après la clôture de l'exercice.
Mesures de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé sur des serveurs européens certifiés
- Accès restreint aux données par authentification forte
- Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
- Audits de sécurité périodiques par des tiers certifiés
4. Vos Droits et Recours
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition au traitement. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.
Exercice de vos droits
Pour exercer ces droits, adressez-nous votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à l'adresse suivante : info@valioserant.com. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois maximum. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL.
5. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la plateforme, des cookies de performance pour améliorer votre expérience, et des cookies d'analyse pour comprendre l'usage de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme ne peuvent pas être désactivés. Cependant, vous gardez le contrôle sur tous les autres types de cookies.
6. Transferts de Données et Partenaires
Nous ne transférons vos données personnelles en dehors de l'Union européenne que dans des cas strictement nécessaires et avec des garanties appropriées. Nos partenaires technologiques respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons.
Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance), nos partenaires comptables agréés si vous en faites la demande, et les autorités compétentes dans le cadre d'obligations légales uniquement.
Contact pour Questions sur la Confidentialité
valioserant
12 Rue Sainte-Anne, 31000 Toulouse, France
Téléphone : +33 4 76 92 07 98
Email : info@valioserant.com
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